介護相談センター「よつ葉 江南」

介護相談センター よつ葉 江南スタッフより

ケアマネジャーは、介護が必要な方と、福祉・医療・保健のサービスを結ぶ架け橋です。

介護相談センター
よつ葉 江南 管理者
山田さん

「介護相談センターよつ葉 江南」は、ご自宅での暮らしの中で介護保険サービス(ホームヘルパーやデイサービスなど)の利用を希望される方の相談窓口。
ご本人やご家族さまに代わって市役所への要介護認定申請を行ったり、すでに認定を受けた方にはケアプラン(介護サービス計画)を作成し、ご利用者さまができるだけ自立した生活を送れるようお手伝いします。

ケアプラン作成の際は、ご利用者さま自身の生活、いわば人生を最後まで自分で選択していけることを一番大切に考え、医療機関、サービス事業者などとの調整をしながら、サービスの内容を具体的に決めていきます。
サービス開始後も定期的に訪問し、お身体の状態やご家族さまの状況に変化があったときは、必要に応じてケアプランを変更していきます。
当法人内には訪問看護ステーションも併設しており、医療依存度の高いご利用者さまでも、主治医、訪問看護、サービス事業所等と連絡をとり、迅速に対応します。

『ケアマネジャー』という仕事は、「とても微力だなぁ・・・」と感じさせられることが多々あります。
ただ、「利用者さんのことをもっと知ろう、分かろう」という気持ちを強く持ち続けて携わることで、ご利用者さまの人生(の一部)に寄り添うことができたかも知れないと感じられた時には、ケアマネジャーになって良かったと心から思います。

介護相談センター(居宅介護支援事業所)の役割とは？

一般のお年寄りは介護サービスの知識をほとんどもっていません。
そのため、与えられるサービスをそのまま利用しているのが現状です。
介護相談センター(居宅介護支援事業所)のケアマネジャーはご利用者の代弁者として、担当するお年寄りに今何が一番必要なのかを考える役割を担っています。

サービス優先ではなく、ご利用者の立場に立った支援を行うことが求められます。
そう！介護相談センターよつ葉 江南のモットーは『ご利用者の立場に立った支援を行うこと！！』です！！
皆様のお役に立てる、より身近なサービスを提供いたします。

サービスの内容

サービスは、訪問看護師が主治医やケアマネジャー、ご利用者さま・ご家族さまと話し合いながら連携を取り、訪問看護計画を立てて進めていきます。

1.要介護認定を受けるための申請手続きの代行

当事業所は、県の指定を受けた居宅介護支援事業者です。
介護保険によるサービスを受けるためには要介護認定が必要ですが、専門のケアマネジャーが療養者・ご家族さまに代わり、区・市役所・役場等の窓口への介護認定申請の代行を行っています。

2.ケアプランの作成

介護保険では介護認定を受けた後、実際にサービスを受ける場合、介護サービス計画(ケアプラン)が必要となります。
要介護認定を受けた方からのご依頼により、どのようなサービスをいつ、どのくらい利用するかのケアプランを作成します。

ケアプランはご自分で制作することも出来ますが、居宅介護支援事業者に依頼することもできます。
(費用はかかりません。)

3.介護サービスの説明・各サービス事業者との連絡調整など

利用する介護サービスの種類や内容、料金などをご説明します。
また、胃ロウ期間や施設、訪問看護ステーションなどのサービス事業者と調整を行い、サービスが確実に提供されるよう連絡調整をします。

4.介護・福祉に関する相談窓口

介護や福祉に関することでしたら何でも相談してください。
生活上での困ったことや不安、心配、サービス事業者に対する苦情など、どんな事でも構いません。お気軽にご相談ください。

サービスご利用の際のご利用者の方、ご家族さまの方からのご意見、苦情などに関しましては、率直に受けとめ、最善の考慮を行いながら対応させていただきます。

施設概要

アクセスマップ

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